0

Гарантия и возврат

Мы Выражаем благодарность за Ваш выбор и уверены, что Приобретенный продукт будет удовлетворять Ваши требования.

При возникновении гарантийных случаев Продавец обязуется в кратчайшие сроки произвести ремонт или замену оборудования (не более 14 рабочих дней).
Убедительно просим вас, чтоб избежать внимательно изучить руководство по эксплуатации изделия.

1. Оборудование принимается на бесплатное гарантийное обслуживание только при выполнении следующих пунктов:
- Предоставление "чека"
- При соблюдением правил эксплуатации, хранения в условиях, соответствующих спецификации на изделие;
- Состояние, внешний вид и комплектация изделия удовлетворяют требованиям, перечисленным в гарантийный талон (см.п.2, п.3)
- В упаковке полной комплектации в т. ч. кабели, документация (без учета расходных материалов, таких как испаритель, спирали если они использованы и утилизированы;
- С неповрежденными гарантийным пломбами и / или стикерами без следов переклейки, без посторонних стикеров или надписей,  не предусмотренных производителем оборудования, продавцом;
- Не истек срок гарантийного обслуживания, Установленный для данного изделия;


2. На сервисное обслуживание не принимаются изделия имеющих такие повреждения:
- Механические повреждения;
- Химические и / или термические повреждения элементов и печатного монтажа;
- Попадание внутрь изделия посторонних предметов, пыли, веществ, жидкостей, насекомых;
- Повреждение вызванные стихией, пожаром, бытовыми факторами, случайными факторами (бросок напряжения в сети), климатических факторов (гроза и т.п.);
- Повреждение вызванные использованием нестандартных или неоригинальных запчастей и расходных материалов, чистящих и материалов, повреждения вызове несоблюдение сроков и периода технического обслуживания;
Следы ремонта, проведенного организациями или лицами, Которые НЕ уполномочены Продавцом;
Продавец также отказывает в гарантийный обслуживании изделия в следующих случаях:
- При явных признаках затертого или переклеенного серийного номера;
- При несанкционированной смене конфигурации изделия или следов замены и / или самостоятельного ремонта изделия;


3. Гарантия не распространяется на: кабели, переходники, колбы / стекло, расходные материалы (испаритель, картриджи),  дрип типы, жидкости, элементы питания (уменьшение емкости), программное обеспечение; перестройку и / или наладку исправно изделия. 


4. Небольшие подтекания жидкости из воздуховодов и небольшие брызги жидкости при вдохе не относятся к гарантийным случаям, а являются особенностью работы электронных сигарет / вапорайзеров.


5. Продавец не несет ответственность за Возможные материальные затраты покупателя (потеря информации на носителях, простой во время ремонта и др. В случаях связанных с эксплуатацией приобретенного оборудования или его нахождения в ремонте.


6. При невозможности определить на месте соответствие изделия гарантийным условиям, изделие принимают на экспертизу в продавца, после чего в течение 10 (десяти) рабочих дней выносится окончательное решение. В случае невыполнения клиентом гарантийных условиях возможно проведение платного ремонта (при наличии технической возможности ремонта данного оборудования).


7. Гарантийное обслуживание передаче в сервисное обслуживание изделия начинается в условиях полного выполнения Покупателем п.1.


8. При замене товара на аналогичный или новое изделие, срок гарантии остается прежним.


9. Оплата транспортных расходов по пересылке товаров из других городов ложится на Покупателя.


Гарантийные сроки:

Товары содержащие электронные компоненты (батареи электронных сигарет, боксмоды, зарядные устройства и т.п.) - 2 месяца (Кроме некоторых акционных)

Высокотоковые аккумуляторы 18650, 26650 и т.п. - 14 дней


Обмен товара надлежащего качества производится только при следующих условиях:

- Если он не использовался

- Если сохранен его товарный вид

- Если сохранены его потребительские свойства, ярлыки, пломбы

- Если сохранен расчетный документ, выданный покупателю вместе с проданным товаром


Кроме того сообщаем о дополнительных условиях исключающих обмен и возврат товара в течение 14 дней со дня покупки надлежащего качества, но бывший в использовании.

Каждый девайс - электронная сигарета имеет в своей конструкции неотъемлемую часть мундштук-дриптип который контактирует с человеческим организмом.

Постановлением КМ Украины № 172 от 19.03.1994 года  утвержден "Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату)", в который включены в частности мундштуки, исходя из опасений передачи через мундштук разного рода заболеваний.

Поэтому при использовании электронной сигареты по назначению, возврат такого товара надлежащего качества не возможен. 




myTabak © 2017. Все права защищены. г. Днепр, Украина